Comment fonctionne WowRx

L'achat de médicaments auprès de WowRx est rapide et facile, le processus complet se déroulant en quelques étapes.

Étape 1 : Sélectionnez vos médicaments

La première étape pour passer une commande chez WowRx consiste à vérifier si le produit souhaité est disponible. Vous pouvez le faire en sélectionnant les médicaments génériques ou en utilisant la barre de recherche en haut de la page. Sélectionnez le médicament souhaité et sa quantité, puis appuyez sur le bouton « Ajouter au panier ».

Étape 2 : Procéder au paiement

Une fois tous les articles ajoutés à votre panier, cliquez sur le bouton « Passer à la caisse ». Si vous êtes déjà utilisateur, connectez-vous à votre compte. Sinon, créez un compte et renseignez les informations nécessaires. Vous pourrez ensuite choisir un mode de paiement adapté. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande passée.

Étape 3 : Appeler le support et confirmation

À l'étape suivante, notre service client vous contactera pour vous fournir les informations de paiement. Une fois votre paiement confirmé, vous recevrez une facture par e-mail.

Étape 4 : La procédure de distribution

Notre équipe emballera et expédiera votre commande dès réception des informations de commande. Cependant, des ruptures de stock ou des retards de traitement, liés aux fluctuations de la demande, peuvent occasionnellement entraîner un léger retard de livraison.

Dans ce cas, nous vous en informerons et veillerons à ce que vous receviez vos médicaments dans le délai de livraison indiqué.

Si nous ne pouvons pas le faire pour quelque raison que ce soit (vacances ou circonstances extrêmes comme la pandémie), nous vous en informerons immédiatement et procéderons même à un remboursement intégral si nécessaire. WowRx s'engage à garantir votre confort et à vous fournir les installations que nous prétendons.

Étape 5 : Détails de suivi de la commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec les informations de suivi et d'expédition afin que vous puissiez suivre les expéditions jusqu'à la livraison.

Veuillez noter que certains envois peuvent ne pas être immédiatement traçables. Ils ne sont généralement traçables qu'après avoir été dédouanés dans votre pays.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les délais de livraison indiqués, veuillez nous contacter et nous vous aiderons dans les démarches ultérieures.

Étape 6 : Livraison réussie

Il s'agit de la dernière étape de notre parcours pour livrer vos médicaments à votre domicile en toute sécurité. Nous sommes extrêmement satisfaits de constater que vos médicaments sont arrivés à bon port.

N'hésitez pas à nous faire part de vos précieux commentaires et à nous recommander à vos amis et à votre famille afin que nous puissions également les aider.