{"id":3096,"date":"2021-12-21T12:22:37","date_gmt":"2021-12-21T12:22:37","guid":{"rendered":"https:\/\/wowrxpharmacy.com\/?page_id=365"},"modified":"2021-12-21T12:22:37","modified_gmt":"2021-12-21T12:22:37","slug":"faq-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wowrxpharmacy.com\/fr\/faq-2\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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FAQ<\/span><\/span><\/span><\/h1>

Comment puis-je vous aider ?<\/span><\/span><\/span><\/p><\/span>

Quand vais-je recevoir ma commande ?<\/svg>\n<\/span><\/div>
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Votre commande sera livr\u00e9e dans le d\u00e9lai de livraison estim\u00e9, comme convenu lors de votre commande. Vous pouvez le v\u00e9rifier en s\u00e9lectionnant votre commande dans la section \u00ab\u00a0Mes commandes\u00a0\u00bb. Consultez r\u00e9guli\u00e8rement nos mises \u00e0 jour concernant la livraison de vos commandes.<\/p>\n

Nous comprenons qu'en raison de la crise actuelle de la Covid-19, la date de livraison pourrait \u00eatre d\u00e9cal\u00e9e. Soyez assur\u00e9 que nous travaillons sans rel\u00e2che pour livrer votre commande dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n<\/div> <\/div><\/div>

J'ai re\u00e7u des articles endommag\u00e9s<\/svg>\n<\/span><\/div>
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Nous sommes d\u00e9sol\u00e9s que vous ayez rencontr\u00e9 ce probl\u00e8me. Cliquez sur l'ic\u00f4ne \u00ab\u00a0Compte\u00a0\u00bb sur la page d'accueil de l'application, puis sur la section \u00ab\u00a0Commandes\u00a0\u00bb, puis sur la commande concern\u00e9e et cliquez sur \u00ab\u00a0Retourner\u00a0\u00bb. Nous nous efforcerons de r\u00e9soudre ce probl\u00e8me en priorit\u00e9.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n<\/div> <\/div><\/div>

Les articles sont diff\u00e9rents de ce que j'ai command\u00e9<\/svg>\n<\/span><\/div>
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Nous sommes d\u00e9sol\u00e9s que vous ayez rencontr\u00e9 ce probl\u00e8me. Pour retourner un article erron\u00e9, veuillez vous connecter \u00e0 l'application, cliquer sur l'onglet \u00ab\u00a0Mes commandes\u00a0\u00bb, s\u00e9lectionner la commande concern\u00e9e et cliquer sur l'onglet \u00ab\u00a0Retour\u00a0\u00bb. Nous nous efforcerons de r\u00e9soudre votre probl\u00e8me en priorit\u00e9.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n<\/div> <\/div><\/div>

Il manque des articles dans ma commande<\/svg>\n<\/span><\/div>
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Nous sommes d\u00e9sol\u00e9s que vous ayez v\u00e9cu cette situation. Nos revendeurs partenaires ont mis en place les contr\u00f4les n\u00e9cessaires pour \u00e9viter une telle situation. Nous vous demandons de nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison de votre commande afin que nous puissions enqu\u00eater sur le probl\u00e8me.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n<\/div> <\/div><\/div>

Comment puis-je annuler ma commande ?<\/svg>\n<\/span><\/div>
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Vous pouvez annuler votre commande \u00e0 partir de l'\u00e9cran \u00ab D\u00e9tails de la commande \u00bb avant qu'elle ne soit livr\u00e9e.<\/p>\n

Pour ce faire, cliquez sur l'ic\u00f4ne Compte en bas de la page d'accueil de l'application, s\u00e9lectionnez \u00ab\u00a0Commandes\u00a0\u00bb, puis s\u00e9lectionnez la commande \u00e0 annuler et appuyez sur \u00ab\u00a0Annuler\u00a0\u00bb. (Voir l'image)<\/p>\n

Sinon, vous pouvez le refuser au moment de la livraison et un remboursement sera effectu\u00e9 sur la source de paiement, si le montant de la commande a \u00e9t\u00e9 pay\u00e9 en ligne.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n<\/div> <\/div><\/div>

Comment puis-je obtenir une facture pour ma commande ?<\/svg>\n<\/span><\/div>
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Pour obtenir la facture de votre\/vos commande(s), rendez-vous dans la section \u00ab Mes commandes \u00bb, appuyez sur la commande concern\u00e9e et vous trouverez une option pour t\u00e9l\u00e9charger la facture au format PDF.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n<\/div> <\/div><\/div>

Je souhaite modifier ma commande<\/svg>\n<\/span><\/div>
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D\u00e9sol\u00e9, une fois votre commande confirm\u00e9e, elle ne peut plus \u00eatre modifi\u00e9e. Veuillez passer une nouvelle commande avec les modifications n\u00e9cessaires.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n<\/div> <\/div><\/div>

Quelle est la dur\u00e9e de conservation des m\u00e9dicaments fournis ?<\/svg>\n<\/span><\/div>
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Nous garantissons que la dur\u00e9e de conservation des m\u00e9dicaments fournis par nos d\u00e9taillants partenaires est d'au moins 3 mois \u00e0 compter de la date de livraison.<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n<\/div> <\/div><\/div>

Comment passer une commande pour un m\u00e9dicament\/produit de sant\u00e9 ?<\/svg>\n<\/span><\/div>
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Vous pouvez passer votre commande via notre application<\/p>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n<\/div> <\/div><\/div><\/div><\/div><\/span>

Vous avez encore une question ?<\/span><\/span><\/span><\/h3>

Si vous ne trouvez pas de r\u00e9ponse \u00e0 votre question dans notre FAQ, n'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter. Nous vous r\u00e9pondrons dans les plus brefs d\u00e9lais\u00a0!<\/span><\/span><\/span><\/p><\/span>

Error:<\/strong> Contact form not found.<\/p><\/span>\t\t<\/div>\n\t\t

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